Вопрос-ответ

Здесь посетители нашего магазина могут найти ответы на часто задаваемые вопросы

1. Возможна ли доставка в мою республику, город (поселок, деревню)? Или же обязательно приехать за снаряжением лично?

Мы доставляем оборудование в ЛЮБОЙ населенный пункт по России, СНГ и зарубежью. Есть определенные сложности с доставкой на Украину, но они вполне решаемы. В крупные города России, Белоруссии и Казахстана доставка осуществляется транспортными компаниями (ТК), достаточно быстро и недорого. В остальных случаях доставка почтой России или службами экспресс-доставки.
Вы можете сами определить желаемый способ доставки, или мы определим его, исходя из списка пожеланий (и фактической возможности).
Подробности по способам доставки здесь.

Желаете лично приехать за оборудованием? Без проблем! Единственное требование - предварительное согласование времени приезда, а также списка рассматриваемого оборудования.

2. Где вы находитесь и как с вами связаться?

Мы находимся в городе Пятигорск, Ставропольский край.
Связаться с нами можно по следующим координатам:

ilyapetr@yandex.ru
+7(918)758-77-18
Skype ilyapetr2009

Наша группа ВКонтакте http://vk.com/paraplan26

Подробности здесь.


3. Как производится оплата за оборудование?

В большинстве случаев мы работаем по 100% предоплате, за исключением дел с постоянными клиентами, или же при поручительстве известных в парапланерном мире людей.
Денежные средства могут быть перечислены на банковскую карту ВТБ24, Сбербанка, банковский счет, или же одной из служб экспресс-переводов. Реквизиты высылаются по запросу.


4. Вопрос доверия. Как я могу быть уверен что получу заказанное снаряжение? Что гарантирует соответствие качества оборудования заявленному?

Вполне правомерный вопрос. В современном информационном пространстве невозможно что-либо скрыть и умолчать. Мы работаем уже 10 лет, и за это время приобрели исключительно положительную репутацию среди парапланеристов всей России. И это самое главное для нас - РЕПУТАЦИЯ!
Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый покупатель остался доволен.
По ссылке вы можете прочитать отзывы наших клиентов на основном парапланерном форуме России, и все они положительные.
При условии поручительства известной в парапланерном мире личности, мы готовы выслать оборудование без предоплаты.

4.1. У меня все равно сомнения... Могу ли я получить заказ наложенным платежом по почте?

Можете! Однако тут уже нам нужны гарантии серьезности ваших намерений, так как в случае если посылка будет не востребована, то она вернется только через 2-3 месяца, а мы заплатим за доставку в обе стороны плюс страховку (4% от оценки). Гарантией серьезности намерений явится как раз предоплата доставки и страховки.

5. Я начинающий, как получить совет по приобретению оборудования?

Мы с удовольствием проконсультируем вас по всем вопросам связанным с приобретением оборудования, а также, если вас это интересует, то и обучения. По ссылке уже написаны несколько статей специально для начинающих. Если попрежнему требуется развернутая консультация, лучше пишите на электронную почту, а не звоните, - информация в письменном виде лучше усваивается. Просьба максимально полно описывать свои данные и предполагаемые условия полетов.


6. На каких условиях осуществляется бронирование оборудования?

Если вы точно решили приобрести конкретный параплан или иное оборудование, но полной суммой на данный момент не располагаете, то возможно бронирование оборудование на 1 месяц при условии внесения залога. Сумма его невелика, он предназначен для подтверждения серьезности намерений. По истечении месяца оборудование снова выставляется на продажу на общих условиях, залог не возвращается.


7. Возможно ли приобретение параплана в рассрочку?

Возможно, при условии поручительства известной в парапланерном мире личности (руководителя клуба или школы с хорошей репутацией). Мы оставляем за собой право решать, кто является надежным поручителем, а кто нет. В любом случае подумайте, не проще ли занять денег у друзей, или взять кредит в банке.


8. Сколько стоит комплект необходимого для полетов оборудования?

Для начала вам необходимо знать, что собственно входит в летный комплект, это описано здесь. Далее открываете разделы с соответствующим оборудованием, и суммируете числа.

9. В описании написано "параплан в отличном состоянии" - что это значит?

Ответ на этот вопрос Вы найдете по ссылке.

10. Сколько у меня есть времени на проверку качества полученного оборудования?

С момента получения посылки у вас есть 2 недели на проверку состояния снаряжения. После истечения 2-х недель претензии не принимаются к рассмотрению. 

Если у вас по-прежнему есть вопросы, - не стесняйтесь связаться с нами!